ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ В БИБЛИОТЕЧНОИНФОРМАЦИОННОМ ЦЕНТРЕ ИМЕНИ М. ЗАМАХШАРИЙ (ХОРЕЗМСКАЯ ОБЛАСТЬ)

Abstract

В статье рассматриваются результаты исследования качества библиотечно-информационного обслуживания в ИБS имени М. Замахшарий. Исследование проводилос методом анкетирования среди читателей и сотрудников библиотеки. Выявлены сильные стороны и области для улучшения в организации библиотечного сервиса, сделаны соответствующие выводы и рекомендации.