ВОПРОСЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЯХ
Ключевые слова:
образование, качество, система, моделирование, управление, вузы, менеджмент, потребитель, модель, стандартАннотация
Данная статья посвящена вопросам моделирования системы менеджмента качества в высших учебных заведениях, в частности моделированию системы менеджмента качества. Также в статье обозначены этапы разработки подходов к управлению качеством в образовании, изложены основные требования к разработке модели системы управления качеством подготовки специалистов в высших учебных заведениях. Автор описывает направления процесса моделирования, анализирует групповые процессы созданной модели, состоящей из четырех блоков, перечисляет объекты управления системой качества в рамках вуза, разрабатывает структурную и функциональную модели системы управления качеством. По мнению автора, поскольку внедрение и сопровождение системы менеджмента качества требует обработки очень большого объема данных, эта система должна быть автоматизирована, что невозможно без специального программного обеспечения.
Библиографические ссылки
Мирошников В.В. Аналитические информационные технологии в менеджменте качества/ В.В.Мирошников// Методы менеджмента качества – 2016. – № 2 – С.24.
Howard N.L. Implementing TQM at Oregon State University moving into academic, in Chan J F / N. L. Howard, J. T. Rudolph // Quality and its Applications, Sundenand, 2013. – С.5.
Окрепилов В.В. Управление качеством/ В.В.Окрепилов. ~ М.: Экономика, 2018. – 45 с.
Howard N.L. Implementing TQM at Oregon State University moving into academic, in Chan J F / N. L. Howard, J. T. Rudolph // Quality and its Applications, Sundenand, 2013. – С.25.
Адлер Ю. П. Системы качества в образовании: сб. переводов с англ. / под общ. ред. Ю. П. Адлера. - М.: МИСИС, 2018. - Вып. 1, ч. 1. – 144 с.
Қурбонов Ш., Сейтхалилов Э. Таълим тизимини бошқариш. -Тошкент:”Турон-Иқбол”: 2016. – 592 б.
Салимова Т.А. Управление качеством: учеб. по специальности «Менеджмент организации» / Т.А.Салимова. - 2-е изд., стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2008. – 414 с.
Сахарчук Е.И. Управление качеством подготовки специалистов в педагогическом вузе: гуманитарный подход: монография / Е.И.Сахарчук. – Волгоград: Перемена, 2017. – 260 с.
ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Система менеджмента качества. Требования. – М: ИПК Изд-во стандартов, 2001. – 21 с.
Зимняя И.А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании / И.А.Зимняя. – М.: Исслед. центр проблем качества подготовки специалистов, 2017.
Соловьев В.П., Кочетов А.И., Тишина Е.Ю., Плотникова Е.В. Системы управления качеством образования в вузах. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2017. – 226 с.
Павловский Ю.Н. Имитационное моделирование: уч. пос. для вузов / Ю.Н.Павловский, Н.В.Белотелов, Ю.И.Бродский. – М.: Издательский центр «Академия», 2018. – 237 с.
Системные ресурсы качества высшего образования России и Европы / Н.И.Булаев, В.Н.Козлов, А.А.Оводенко, А.И.Рудской. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2016. –256 с.
ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Система менеджмента качества. Требования. – М: ИПК Изд-во стандартов, 2001. – 21 с.
Васильев В.Н. и др. О математических моделях оптимального управления системой подготовки специалистов. – Петрозаводск: изд-во Петр. ГУ, 2015.
