ДОГОВОРНО-ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ: НАЦИОНАЛЬНЫЙ И СРАВНИТЕЛЬНО-ПРАВОВОЙ АНАЛИЗ
Ключевые слова:
туристские услуги, договор, обязательства, туроператор, турагент, турист, международный опыт, правовое регулированиеАннотация
Статья посвящена исследованию договорных обязательств, возникающих при возмездном оказании туристических услуг, а также особенностям их правового регулирования. Рассматриваются правовая природа договоров в сфере туризма, специфика статуса туристских организаций, туроператоров и турагентов, их функции и разграничение ответственности. Проанализированы национальные и международные нормативные акты, регулирующие обязательства участников туристской деятельности, а также опыт зарубежных государств в данной области. Особое внимание уделено проблемам исполнения и неисполнения обязательств туристическими компаниями, с приведением примеров из практики Узбекистана и других стран. На основе проведённого анализа сформулированы рекомендации по включению в договор оказания туристских услуг ключевых условий, направленных на минимизацию правовых рисков и обеспечение защиты прав туристов. Делается вывод о необходимости гармонизации национального законодательства с международными стандартами, закреплёнными Всемирной туристской организацией. Полученные выводы и рекомендации могут быть использованы при совершенствовании договорно-правового регулирования туристских услуг.
Библиографические ссылки
Ahrorov D. Pandemiyadan keyingi turizm: Oʻzbekiston nimalarga e’tibor qaratishi kerak? [Post-pandemic tourism: What should Uzbekistan focus on?] Available at: https://kun. uz/11780695?q=%2F11780695/.
Turizm va madaniy meros vazirligining hisobot matbuot anjumani boʻlib o‘tdi [A report press conference of the Ministry of Tourism and Cultural Heritage was held]. Available at: https://yuz.uz/ news/turizm-va-madaniy-meros-vazirligining-hisobot-matbuot-anjumani-bolib-otdi/. E-ISSN 2181-1148 ISSN 2181-919Х YURIDIK FANLAR AXBOROTNOMASI / ВЕСТНИК ЮРИДИЧЕСКИХ НАУК / REVIEW OF LAW SCIENCES
Turizm sohasidagi ulkan imkoniyatlar va ulardan foydalanish boʻyicha vazifalar koʻrsatib oʻtildi [Huge opportunities in the field of tourism and tasks for their use were shown]. Available at: https:// president.uz/uz/lists/view/5552/.
Bratanovski S.N., Bratanovskaya M.S., Kocherga S.A. Pravovoye regulirovaniye turizma v Rossiyskoy Federatsii [Legal regulation of tourism in the Russian Federation]. Moscow, 2014, pp. 23–28.
Pisarevsky E.L. Pravovoye regulirovaniye turistskoy deyatel’nosti [Legal regulation of tourism activities]. St. Petersburg, 2007, p. 43.
Zolotovsky V.A., Zolotovskaya N.Ya. Pravovoye regulirovaniye v sfere turizma [Legal regulation in the sphere of tourism]. Volgograd, 2015, p. 34.
Mezhdunarodnaya konventsiya po kontraktu na puteshestviye [International travel contract convention]. Brusel, 1970, April 23. Available at: https://www.lawmix.ru/abro/552/.
Pliyeva M.R. Otvetstvennost’ turoperatora po dogovoru okazaniya mezhdunarodnykh turistskikh uslug [Responsibility of the tour operator under the contract for the provision of international tourist services]. Moscow, 2008, p. 13.
Zakon Ukrainy «O turizme» [Law of Ukraine “On Tourism”]. 1995, no. 324/95-VR. Available at: https://urst.com.ua/ru/download/act/o_turizme.pdf/.
Zakon Respubliki Belarus’ «O turizme» [Law of the Republic of Belarus “On Tourism”]. 1999, no. 326-Z. Available at: https://e-cis.info/cooperation/3310/78718/.
Solovyev S.S. Bezopasnyy otdykh i turizm [Safe recreation and tourism]. Academia, 2016, p. 28.
International code protection tourists. UNWTO, Madrid. DOI: 10.18111/9789284423507/.
Turist hizmat kursatish shartnomasi [Tourism service contract]. Available at: https:// yurxizmat.uz/uz/document/483/.
Andijondagi travel agency tomonidan Umra ziyoratiga junatilgan 14 nafar [The visas of 14 Uzbeks sent for Umrah pilgrimage turned out to be fake]. Available at: https://sangzor. uz/jamiyat/2275-andizhondagi-turfirma-tomonidan-umra-zieratiga-zhnatilgan-14-nafar zbekistonlikning-vizasi-sohta-blib-chidi.html/.
Appellyatsionnoye opredeleniye Saratovskogo oblastnogo suda [Appellate ruling of the Saratov Regional Court]. St. Petersburg, Consultant Plus, 2016.
Kak vernut’ den’gi za otmenennyye zarubezhnyye tury? [How to get a refund for canceled foreign tours?]. Available at: https://www.tourismsafety.ru/news_one_6525_60.html/.
Ruzinazarov Sh., Achilova L. Aktual’nyye voprosy sovershenstvovaniya zakonodatel’’stva po obyazatel’stvam prichineniya vreda [Topical issues of improving legislation on obligations to cause harm]. Review of Law Sciences, 2017, no. 1, pp. 134–141.
“Mehmonxonalar deyarli band bo‘ldi, 400 ming so‘mlik xonalar 800-900 ming so‘mdan sotilmoqda” – ruslarning oqimi uy-joyga bo‘lgan talabni keskin oshirdi [“The hotels are almost fully booked, rooms for 400,000 soums are sold for 800-900,000 soums” - the influx of Russians has sharply increased the demand for housing]. Available at: https://kun.uz/59524790/.
Ruzinazarov Sh., Rakhmonkulova N.Kh., Achilova L.I. Some questions of organizational and legal aspects of hotel services in the terms of COVID-19. PalArchʻs Journal of Archaeology of Egypt. Egyptology, 2020, vol. 17 (6), pp. 1938–1947. Available at: https://archives.palarch.nl/index.php/jae/ article/view/1088/
